• 问题=预期-实际表现
• 写下你遇到的问题：
  • 预期效果
  • 实际表现
• 运用5W思考问题为什么会出现
• 用脑图分析问题之间存在的关系
  • 依赖
  • 并行
• 进入头脑风暴的阶段思考解决方案
  • 如何找到解决方案？
    • 权威人士的意见
    • 以前是否有类似问题，是怎么解决
    • 身边的朋友有遇到过或解决过问题
    • 付费征求答案
• 实际要准备执行时，再评估可行性